AOK - Gesundheitsnavigator

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Alle auf dieser Website veröffentlichten redaktionellen Texte, Bilder, Dokumente usw. unterliegen dem Copyright des AOK-Bundesverbandes, der jeweiligen AOK oder der Pflegeeinrichtung. Ein Download oder Ausdruck dieser Veröffentlichungen ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch gestattet.


Haftungsbeschränkung


Der AOK-Bundesverband haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen entstehen, sofern seitens des AOK-Bundesverband kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.


Der AOK-Bundesverband übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen, welche von den Pflegeheimen eingestellt worden sind, hierfür sind die jeweiligen Pflegeheime selbst verantwortlich.


Der Pflege-Navigator der AOK enthält Querverweise ("Links") zu anderen Internetangeboten, z. B. Hompages von Pflegeheimen. Die Weiterleitung zu einem verlinkten Angebot eines anderen Diensteanbieters erkennen Sie grds. daran, dass im Browser ein neues Fenster geöffnet und der entsprechende externe Inhalt angezeigt wird. Die externen ("fremden") Inhalte wurden beim Setzen des Links daraufhin geprüft, ob diese zivilrechtlich oder strafrechtlich gegen geltende Normen verstoßen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass diese Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass verlinkte externe Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder sonst unangemessene Inhalte haben, so teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und den externen Link gegebenenfalls umgehend entfernen. Insoweit haften wir nicht für die Inhalte verlinkter externer Internetseiten, ebenso wenig für deren Verfügbarkeit. Die AOK haftet nicht für die Unerreichbarkeit von Internetseiten oder technisch funktionsunfähige Dateien.


Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der AOK- Bundesverband behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Bitte beachten Sie, dass sich diese Datenschutzerklärung nur auf das Angebot www.pflege-navigator.de. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im Impressum der entsprechenden Internetseite.


Bitte beachten Sie: Trotz sorgfältiger Überprüfung der hier angegebenen Preise und Konditionen kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Angaben fehlerhaft sind. Bitte lassen Sie sich vor Abschluss eines Vertrags die entsprechenden Preise und Konditionen bestätigen.


Datenschutz:


Sie können unser Online-Angebot grundsätzlich ohne Angabe von persönlichen Daten nutzen. Lediglich zur Bearbeitung "Ihrer Meinung" benötigen wir personenbezogene Daten. Dabei fragen wir ausschließlich die Daten ab, die zur Beantwortung Ihrer Anfrage/Meinung notwendig sind. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Daten eingeben. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung des Angebots befasst sind. Das ist nötig, um Ihnen den gewünschten Service bieten zu können. Die Daten werden lediglich für den Zweck verwendet, für den sie eingegeben wurden, und nicht an Dritte verkauft.


Die Website des Pflege-Navigators nutzt zur Visualisierung von Geo-Informationen auf Unterseiten des Portals den Service Google Maps. Google Maps wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erfassung der automatisch übermittelten IP-Adresse beim Aufrufen dieses Services durch Google, einer seiner Vertreter, oder Drittanbieter einverstanden.


Zugriffsprotokollierung


Adobe SiteCatalyst


Zur Erstellung von Webstatistiken nutzen die AOK und ihre Kooperationspartner den Adobe SiteCatalyst. Mit diesem Web Analyse Programm erfasst und sammelt die AOK anonyme Daten, die zum Verständnis und zur Analyse der AOK Webseiten beitragen.
Dazu zählen u.a. die Informationen über Verweise auf die Webseite der AOK (Referrer-Links), Browser, Betriebssysteme, Cookie-Einstellungen, Datum, heruntergeladene Dateien und Suchmaschinenbegriffe. Darüber hinaus werden die Anzahl der Besuche, die besuchten Einzelseiten und die auf der Website und den Unterseiten verbrachte Zeit erfasst und gespeichert.
Diese Informationen werden von Adobe an die AOK ausschließlich als kumulierte und komplett anonymisierte Daten weitergegeben, die ein Abbild der allgemeinen Nutzung der AOK Webseiten darstellt. Diese Daten sind nicht personenbezogen oder auf eine Person zurückzuführen.


Eine andere Nutzung der Daten oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.


Wenn Sie nicht möchten, dass die AOK diese Informationen zukünftig erhält, klicken Sie bitte hier:

Vom Tracking mit Adobe SiteCatalyst ausschließen


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Stand 15.11.2013


Datennutzung / Nutzerprofile


Die Nutzung der Inhalte oder Angebote auf www.pflege-navigator.de wird zwar nutzerbezogen durch die Protokollierung der IP-Adresse gespeichert, jedoch nicht nutzerbezogen ausgewertet. Das bedeutet, dass die AOK weder personenbezogene Nutzerprofile, noch Nutzerprofile unter Verwendung von Pseudonymen (z. B. unter Verwendung der IP-Adresse) erstellt. Die IP-Adresse wird ausschließlich aus Gründen der Datensicherheit gespeichert, damit unzulässige Zugriffsversuche und Zugriffe auf den Web-Server identifiziert und nachverfolgt werden können. Werden Sie bei der Nutzung einer allen www.pflege-navigator.de-Nutzern angebotenen Dienstleistung zur Angabe Ihrer persönlichen Daten aufgefordert, so ist die Zusammenführung Ihrer persönlichen Daten mit den Daten aus der Zugriffsprotokollierung über die IP-Adresse zum Zweck der Erstellung eines personenbezogenen Nutzerprofils ausgeschlossen.


Das Nutzungsverhalten aller www.pflege-navigator.de-Anwender wird von uns anhand der gespeicherten Daten ausschließlich in anonymer Art und Weise und ausschließlich zu statistischen Zwecken sowie zum Zweck der Optimierung und Weiterentwicklung unseres Internetangebotes ausgewertet.


Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter. Der Verkauf oder die Vermietung dieser Daten sind ebenso ausgeschlossen.


Löschung


Die im Zusammenhang mit dem Zugriff der Nutzer auf unser Internetangebot protokollierten Daten werden für die Dauer von 2 Monaten gespeichert und danach gelöscht.


Schutz der Sozialdaten


Als Sozialleistungsträger unterliegen wir den Vorschriften des Sozialgesetzbuches (SGB). Dort sind im Zehnten Buch die datenschutzrechtlichen Bestimmungen geregelt. In diesem Zusammenhang dürfen wir personenbezogene Daten nur dann erheben, verarbeiten (insbesondere speichern) und nutzen, soweit dies für die Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben zulässig und erforderlich ist. Darüber hinaus dürfen wir von Ihnen nur dann Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie darin einwilligen, also damit einverstanden sind. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Sozialdatenschutz beachtet werden. Unsere Mitarbeiter sind auf die Einhaltung des Sozialgeheimnisses verpflichtet und geschult. Diese Verpflichtung gilt über das Ende des Beschäftigungsverhältnisses hinaus.


Widerrufsrecht


Wenn Sie uns auf freiwilliger Basis eine Einwilligung in die zweckgebundene Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die betreffenden Daten werden dann umgehend gelöscht.


Sicherheit/Verschlüsselung


Die getroffenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen schützen Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff durch unberechtigte Personen. Sie werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend aktualisiert und verbessert, wie z.B. die Verbindungsverschlüsselung bei der Übertragung personenbezogener Daten im Internet.


Datensicherheit


Alle Systeme, in denen Ihre personenbezogenen Daten gespeichert sind, sind kennwortgeschützt und nur einem bestimmten Personenkreis zugänglich. Diesem ist durch strenge Sicherheitsauflagen die Weitergabe der Daten an Dritte untersagt.


Allgemeines


Wenn Sie Fragen zu einem konkreten Geschäftsvorfall an Ihren AOK-Sachbearbeiter haben - d. h. leistungsbezogene Fragen wie z. B. zum Krankengeld oder zu anderen Ihre Sozialdaten betreffenden Fragen - so können Sie sich an jede AOK-Geschäftsstelle oder elektronisch an die AOK wenden. In diesem Fall wird Ihre E-Mail-Adresse nur für die Korrespondenz mit Ihnen verwendet. Ihre Anfrage wird direkt an den für Sie zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet und Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort von uns. Bei Antworten, die personenbezogene Daten / Sozialdaten enthalten, wählen wir aus Datenschutzgründen den herkömmlichen Postweg.


Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht. Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wir empfehlen Ihnen deshalb sie sich von Zeit zu Zeit durchzulesen. Sind einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder lückenhaft, berührt das nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln.


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