AOK - Gesundheitsnavigator

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Der AOK-Bundesverband haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen entstehen, sofern seitens des AOK-Bundesverband kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.


Der AOK-Bundesverband übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen, welche von den Pflegeheimen eingestellt worden sind, hierfür sind die jeweiligen Pflegeheime selbst verantwortlich.


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Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der AOK- Bundesverband behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Bitte beachten Sie, dass sich diese Datenschutzerklärung nur auf das Angebot www.pflege-navigator.de. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im Impressum der entsprechenden Internetseite.


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Datenschutz:


Sie können unser Online-Angebot grundsätzlich ohne Angabe von persönlichen Daten nutzen. Lediglich zur Bearbeitung "Ihrer Meinung" benötigen wir personenbezogene Daten. Dabei fragen wir ausschließlich die Daten ab, die zur Beantwortung Ihrer Anfrage/Meinung notwendig sind. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Daten eingeben. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung des Angebots befasst sind. Das ist nötig, um Ihnen den gewünschten Service bieten zu können. Die Daten werden lediglich für den Zweck verwendet, für den sie eingegeben wurden, und nicht an Dritte verkauft.


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Zugriffsprotokollierung


In Verbindung mit Ihrem Zugriff auf unser Angebot und bei jedem Abruf einer Seite bzw. Datei werden über diesen Vorgang Daten, die eine Identifizierung unter Umständen ermöglichen könnten, in einer Protokolldatei gespeichert. Im einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:


  • IP-Adresse des anfordernden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Abrufes bzw. der Anforderung
  • Name der abgerufenen Seite bzw. Datei
  • Verweis, von welcher Seite aus diese Seite aufgerufen wurde
  • vom Nutzer verwendeter Browser einschließlich der Browserversion
  • vom Nutzer verwendetes Betriebssystem

Die Daten werden von unserem Provider, COLT Telecom GmbH, Herriotstraße 4, 60528 Frankfurt am Main, verarbeitet. Die verwendeten Server werden in Deutschland betrieben und sind Eigentum des Unternehmens COLT Telecom GmbH, Herriotstraße 4, 60528 Frankfurt am Main.


Datennutzung / Nutzerprofile


Die Nutzung der Inhalte oder Angebote auf www.pflege-navigator.de wird zwar nutzerbezogen durch die Protokollierung der IP-Adresse gespeichert, jedoch nicht nutzerbezogen ausgewertet. Das bedeutet, dass die AOK weder personenbezogene Nutzerprofile, noch Nutzerprofile unter Verwendung von Pseudonymen (z. B. unter Verwendung der IP-Adresse) erstellt. Die IP-Adresse wird ausschließlich aus Gründen der Datensicherheit gespeichert, damit unzulässige Zugriffsversuche und Zugriffe auf den Web-Server identifiziert und nachverfolgt werden können. Werden Sie bei der Nutzung einer allen www.pflege-navigator.de-Nutzern angebotenen Dienstleistung zur Angabe Ihrer persönlichen Daten aufgefordert, so ist die Zusammenführung Ihrer persönlichen Daten mit den Daten aus der Zugriffsprotokollierung über die IP-Adresse zum Zweck der Erstellung eines personenbezogenen Nutzerprofils ausgeschlossen.


Das Nutzungsverhalten aller www.pflege-navigator.de-Anwender wird von uns anhand der gespeicherten Daten ausschließlich in anonymer Art und Weise und ausschließlich zu statistischen Zwecken sowie zum Zweck der Optimierung und Weiterentwicklung unseres Internetangebotes ausgewertet.


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Löschung


Die im Zusammenhang mit dem Zugriff der Nutzer auf unser Internetangebot protokollierten Daten werden für die Dauer von 2 Monaten gespeichert und danach gelöscht.


Schutz der Sozialdaten


Als Sozialleistungsträger unterliegen wir den Vorschriften des Sozialgesetzbuches (SGB). Dort sind im Zehnten Buch die datenschutzrechtlichen Bestimmungen geregelt. In diesem Zusammenhang dürfen wir personenbezogene Daten nur dann erheben, verarbeiten (insbesondere speichern) und nutzen, soweit dies für die Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben zulässig und erforderlich ist. Darüber hinaus dürfen wir von Ihnen nur dann Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie darin einwilligen, also damit einverstanden sind. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Sozialdatenschutz beachtet werden. Unsere Mitarbeiter sind auf die Einhaltung des Sozialgeheimnisses verpflichtet und geschult. Diese Verpflichtung gilt über das Ende des Beschäftigungsverhältnisses hinaus.


Widerrufsrecht


Wenn Sie uns auf freiwilliger Basis eine Einwilligung in die zweckgebundene Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die betreffenden Daten werden dann umgehend gelöscht.


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Die getroffenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen schützen Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff durch unberechtigte Personen. Sie werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend aktualisiert und verbessert, wie z.B. die Verbindungsverschlüsselung bei der Übertragung personenbezogener Daten im Internet.


Datensicherheit


Alle Systeme, in denen Ihre personenbezogenen Daten gespeichert sind, sind kennwortgeschützt und nur einem bestimmten Personenkreis zugänglich. Diesem ist durch strenge Sicherheitsauflagen die Weitergabe der Daten an Dritte untersagt.


Allgemeines


Wenn Sie Fragen zu einem konkreten Geschäftsvorfall an Ihren AOK-Sachbearbeiter haben - d. h. leistungsbezogene Fragen wie z. B. zum Krankengeld oder zu anderen Ihre Sozialdaten betreffenden Fragen - so können Sie sich an jede AOK-Geschäftsstelle oder elektronisch an die AOK wenden. In diesem Fall wird Ihre E-Mail-Adresse nur für die Korrespondenz mit Ihnen verwendet. Ihre Anfrage wird direkt an den für Sie zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet und Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort von uns. Bei Antworten, die personenbezogene Daten / Sozialdaten enthalten, wählen wir aus Datenschutzgründen den herkömmlichen Postweg.


Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht. Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wir empfehlen Ihnen deshalb sie sich von Zeit zu Zeit durchzulesen. Sind einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder lückenhaft, berührt das nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln.


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